انا بعد عندي نفس المشكله اذا استخ\مت اللابتوب..

اما الكومبيوتر العادي فيفتح...

اظن السبب من الكومبيوتر... بحاول اشوف شو السبب هل فايرس او برنامج منزل على اللابتوب

واذا حصلت الحل بخبركم...