السلام عليكم
مع تطورات التي تحدثها الدولة في تسهيل الامور على المواطنين و الاجانب في شتى النواحي
و النظام السياسي الساعي الى الجوده و الابتكار ، في ظل كل تلك الدوائر المحليه و الاتحاديه ،
التعاون و التافس بينهم نرى بوجود بعض تلك الامور يسودها النظام التقليدي للاسف لا يمكن
ندافع حتى عن وجود عناصر على الاقل تأتي اصحابها بالحقوق ، أنها تفتقر الى الاسلوب الراقي
و الكلام المنطقي ..
شارع الامارات أحد ابرز الشوارع في الدوله التي تسعى اليها وزاره الاشغال في الدولة الى ربط
الامارات بشبكه طرق تربط الامارات و تقصر المسافه و الوقت على القاطنين بهذه الدوله كل ذلك
بفضل الله ثم قياده الشيخ زايد الله يرحمه و ان شاء الله ستستمر تلك المسيره بقياده الشيخ خليفه
بن زايد آل نهيان الله يطول بعمره و يحفظه ان شاء الله ، ولكن هل المسافه هي وحدها تكفي لتسهيل
ولتحقيق الرفاهيه للمواطنين أ, الاجانب على السواء ..
خرجت من أماره دبي على شارع الامارات الجديد شارع يمثل من الطرق الحديثه في الدوله متجاها
الى اماره أم القيوين لأجراء معامله في أحدى الدوائر الحكوميه ، و المسافه المكتوبه على اليافطه
45 كم الى ام القيوين شعر بالسعاده لاني سوف انهي عملي بأسرع و قتو أرجع الى الاماره لاكمال
اعمالي الاخرى ، وصلت بعد مرور 25 الى الدائره المعنيه ..
تبدأ المعاملة
القسم ( ...... 1 ..... )
قلوب :السلام عليكم
لا أحد يجيب
قلوب: ( في خاطري الحينه مشغولين و هب متفيجين معذورين ) .
الموظف رفع رأسه ..
قلوب : بأبتسامه تفضل اخويه ( أعطيه المعامله ) . :)
الموظف : طبع ورقه و قال راجع القسم .... ( 2 )
القسم ( ...... 2 ..... )
قلوب : السلام عليكم
الموظفين : و عليكم السلام .
( كان المكان مزدحم )
الموظف : نعم اخويه آمر
قلوب : تفضل المعامله .
الموظف : عليك مبلغ لابد ان تدفعه للدائره حوالي 600 درهم
قلوب : تفضل المبلغ .
الموظف : عفوا يا اخويه شو اسمك ..
قلوب : فلان بن فلان ..
الموظف المعامله غلط ارجع للقسم ( 1 )
القسم ( ...... 1 ..... )
قلوب : السلام عليكم وين الموظف الفلاني ..
موظف آخر : خرج .
قلوب : لو سمحت اخويه مغلطين في المعامله مب بأسمي هذه ..
الموظف : اسمحلنا و تفضل المعامله و راجع القسم (2)
للعلم كل قسم من الاقسام في مبني منفرد و لازم تمشي في الشمس ..
القسم ( ...... 2 .... )
الموظف : عدلوا المعامله .
قلوب : نعم تفضل ..
الموظف وقع و ختم و قالي راجع قسم ( 3 )
القسم (....... 3 ......)
قلوب : السلام عليكم
الموظف : أستريح يا اخويه
قلوب : تسلم ، تفضل .
الموظف : دقايق و سرعان ما خلص المعامله و قال راجع قسم ( 1 )
القسم ( ...... 1 ..... )
الموظف : أذهب الى قسم ( 4 )
قلوب : ان شاء الله .
القسم ( ...... 4 ......)
تم انها المعامله في خمس دقائق او اقل.
أذهب الى القسم ( 1 )
القسم ( ...... 1 ..... )
الموظف : اتفضل استريح بعد 15 دقيقه سيتم انجاز المعامله .
بعد 15 دقيقه
( افادني الموظف استريح بعدها ما خلصت ..)
نصف ساعه ..
قلوب : يا خويه كل اللي كانوا اهني خلصوا و روحوا ..
الموظف : ينادي على الفراش و يكلمه (... لا اعلم .. )
شو كانوا يرمسون م اادري ..
الموظف:المعامله عند الطباعين ..
بعد حوالي 45 دقيقه
في قسم الطباعين
افادوني بأن المعامله من خمس دقائق وصلت ..
بأنتظار توقيع المدير ..:crosseyed
المدير ..
مش موجود بالدائره ..
حان وقت صلاه الظهر ..
بعد الصلاه ..
سرت اشتكي للمدير العام عن حال المعامله اللي مفروض
تخلص بعد ربع ساعه اخذت ساعتين و نص ..
حولوني للمدير بالوكاله
قلوب : السلام عليكم
المدير : و عليكم السلام .
قلوب : يا خويه معاملتي كذا كذا كذا و انا ياي من دبي ورايه خط ؟
يتحراني اقارن بين الدائرتين ..
المدير : معصب ليش اتقارن دبي بأم القيوين
انتظر بشوف ...
بعد نص ساعه
انتهت المعامله
قلوب : ليش كل هالتأخير
يقول المدير : ملفك ظايع شو انسوي لانك متأخر حاولنا انمشيك ..
ااااخ يالقهر بعد كل هالمعانااه اشوف هالبرود
الغلط منهم و انا اكون في محل رأفه
قلوب :: الله يعينكم جان هاي معاملتكم للاسف
المدير : مبطل اعيونه ويطالع ..
طلعت و رجعت دبي و حرمت اسوي معامله عندهم ..
بغض النظر عن الموقف السابق ..
سواء كنت موظف او مدير
لابد من مراعات الامانه في العمل و عدوم التواكل على الاخرين
مثل ما شفتوا المواقف اختلفت في الاقسام السابقه
موظفين اشيد لهم بحسن اائهم لمهامهم
و في اقسام اخرى نرى العجب و العجاب
لا مراقبه و لا اشراف
اهمال في اهمال
اين الاداره واين المسؤلين ..
اين الضمائر ..
اين الولاء في اداء الواجب ..
ام حال تلك الدوائر مغلوب على امرها ..
اتمنى ان لا ارى مثل تلك المعامله في اي دائره اخري
في اي اما ره من امارات الدوله كما اتمنى تحسن الوضع في تلك الدائره ..
قلوب دبي
رد مع اقتباس
مواقع النشر (المفضلة)