يوميات موظفــــــ/ ـه

الســـــــلام عليكم ورحمة الله وبركاته و :m_mar7ba:
عدت اليكم مع موضوع جديد واتمنى ان ينال اعجابكم .. بس ها لازم اشوف مشاركاتكم ..

.

.
.
موضوعي راح يكون عباره عن ((يـــــــوميـــــات موظـــــــــــف ))
واي حد من الاعضاء عنده يوميه من هاليوميات او حاب يعلق على اي يوميه ( فليدلو بدلوه ):a018:
.
.

موظفــــــ/ ـه
صارلها فترة طويله تشتغل .. وحق السوالف رقم 1 .. يوم اتشووف الشياب والعيايز ..
اتعاملهم احسن معامله .. وتحسن اليهم .. وبتطلع نص اسرار بيتها لهم ..لكن يوم بتشوف الفقارى والهنود ... اتجز منهم ... والمعامله اللي المفروض اتخلص في خمس دقايق بتخليه امخلص في ربع ساعه ... شو السر يا ترى ؟؟
.
.
.
موظفــــــ/ ـه
ياي علشان يثبت نفسه اب نفسه ... وفجأه يشووف نفسه بين خمس موظفات وهو المغلوب على امره .. زميلاته بنات .. ومسؤوولته بنت .. ومديرته بنت .. يقووول بينه وبين نفسه . حظي حلو يا ترى اني بين كل هالوروود .. والا بس راح اكون في ورطه لما اتشووف هي نفسها علي ... يا ترى كيف اتعامل وياها ..
.
.
.
موظفــــــ/ ـه
عميل جدامها ... والسماعات في اذنها .. ويقولون انها في قسم خدمة العملاء ... اتعين العميل ..
لكن مخها مع الطرف الثاني اللي معاها في التيلفون .. اتخلص ابسرعه .. لكن يا ناس .. كيف الواحد يروم يشتغل ويدق سوالف في نفس الوقت .. وكيف بتكون الخدمه حلوه دام ان هناك من يجعلك تستمع لنصف مكالمته دون استئذان ...
.
.
(( أكيد شفتوا مواقف كثيره من موظفين اتعاملتوا وياهم .. عشتوا معاهم .. خلونا انعيش هالمواقف واتخبرونا كيف راح تتصرفون .. واي حد عنده موقف .. فليدلو بدلوه ... يمكن نعطيكم حلول ونسمع لكم :a018:

تحياتي / ولي عوده مع يوميات موظفــــــ/ ـه.. اخرى
اختكم/ الشوق
10-06-2007
:fa35: :fa35:

اكره معامله الموظفات اللي في مراكز العيادات الحكوميه
يوم اسير اودي اخويه الصغير حق التطاعيم
بعضهن معاملتهن جد زفته
خاطري اعطيها كورس في الادب وكيف تتعامل مع الناس
وعقب اتي تشتغل
لانهن والله مب ويه شغل
يوم هن مب طايقات عمارهن اشحقه يشتغلن؟؟!!

كل الود والتقدير لج اختي ع الطرح المميز

واذا حصلت شي زياده لي عوده

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ....

الشوق الموظفين الي تطرينهم منهم آلاف مؤلفه مكرسين انفسهم للتغصيص ع الغير وعيش حياتهم العمليه بالكيف *_* الحمدلله اني مش منهم ....

قهرني موقف صار لي من فتره قريبه وايد حرمة يرانا حليلها متكله على الشؤن وظروفها صعبه ومثل كل سنه لازم اتيب شهود يثبتون حالتها وبما انها حرمة يرانا وحق الجيره واجب علينا سرنا وياها انا واخوي وولد عمي الشهود ... اول ما حدرنا انا وياها ع مكتب البنات كل وحده تتطالعنا بطرف عينها جنه يايات نشحت منهم والحرمه مسكينه مب مصوره جوازها يعني يايبه الجواز الاصلي تخيلي الي ع الكاونتر بكل وقاحه اتقول لها اشعنه مب مصوره الجواز ؟؟؟ بطريقه خايسه وعقب ردت الجواز عليها بـ شبه فره اونه سيري صوريه وارجعي باجر ( كانت الساعه 12 ودوامهم يخلص 2 ) جان ارد عنها وقلت لها ما يباله ربع ساعه وبنرد لانه فيه محل تصوير قريب بكل وقاحه ولوعة جبد اتقولي لا باجر احسن ..

عصبت وماخليت شي ما قلته لها هزاتها واشتكيت عليها مب لاني ابي اراويها انا شو اقدر اسوي بس لانه ما عيبتني نظرتها للناس المحتاجه الي ايونهن بعدها لو تدفع من جيبها ما ادري شوبتسوي ....

الكلمه الطيبه اهم واحلى من اي شي ثاني في التعامل مع الناس

بنوتة جميـــــــرا ...
شاكره لج لهالتواجد يالغلا ..
تدرين اهم شي في العمل هو إرضاء العمــــــــيل او الجمــــهور ..
بمعنى اذا كنت اشتغل في مكان واحس برضا العميل وان العميل طلع من هالمكان هو راضي ...
فليضع في باله انه هو طلع وراح ايييب 9 عملاء غيره ...
وهالشي راح ياثر تاثير ايجابي في العمل ..
الا وهو ارضاء نفسي وارضاء العميل وارضاء مسؤولي ..
وبحس بالرضا اني ساعدت غيري وبطريقه جيده بتعاوني معاهم في حل المشكله
.
.
شاكره لج يالغلا وخلينا انشووف تواجدج
لان اكيد لي عوده

الجنيــــــــــه :-
صدقـــــــــتي .. يالجنيه .. وموقفج هذا ذكرني اب كلام اربيعتي اتقول كانت تشتغل في احدى الجمعيات الخيـــــــــريه .. وطبعا هناك ايوونهم ناس من متختلف الاجناس ..
دايما اردد واقوول اذا بغيت اتصدق على الفقير والمسكين وابن السبيل .. اذا بغيت اتصدق على المحتاج واليتيم .. اذا بغيت اتصدق على الناس اللي ما عندها شي تاكل ...
لكن يوم انحس ان معاملة بعض الاشخاص العامله هناك اتهين الاشخاص المحتاجه ..واتحسسهم بالذل والاهانه .. (( ومثل ما قلتي كانهم يطرون )) فأقول افضل كرامتى وعزتي ..
لكن وين الموظف المثالي المسؤول عن رعيته وعن شغله وعن الناس اللي اييووونه ...
قريت في المجله من فترة ان واحد انتحر لان ماامحصل اكل يعيل بيته ..والمقصد راتبه ما يسد ..
مااقول غير الله كريم
سلمتي يالغاليه ع التواجد ..
خليتيني اطلع اللي في خاطري
والسموحه
اختج/ الشوق
:inlove: :inlove:

و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته..

اتصدقين.. في لحظة شكيت انج تكتبين عن قسمي (خدمة العملاء) لأنه الثلاث حالات اللي ذكرتيهم تصير عندنا لووول:birgits_giggle:

اتذكرت موقف صارلي في العيادة اللي في منطقتنا... كنت سايرتلهم عسب يعطوني موعد حق مستشفى الوصل قبل لا أربي و خيستني ربع ساعة جدام الكاونتر (هذا و انا حامل في الشهر السابع).. آخر شي شو تتوقعون تقولي؟؟ :look:

اونه : اختي هذا رقم قسم الأشعة في المستشفى اتصليبهم و خذي موعد يمكن يردون عليج لأني اتصل من الصبح و لابسيني!!!!! :k_shock_1: تخيلوا!!! جان اقولها يزاج الله خير و طلعت و قررت اربي في ويلكير..!!

لو افترضنا انها فعلا كانت تتصل و ما يردون عليها,, المفروض انها أولا ما اتخيسني جدامها و تيلسني لين ما تخلص معاملتي و ثانيا ما اتشوه سمعة الجهة اللي تشتغل فيها و تقول انهم ما ايردون ع المكالمات!!! ابسط شي اتسويه انها تاخذ رقمي و تتصل فيني اول ما تأكد الموعد معاهم و هالشي نسويه نحن بشكل شبه يومي في القسم عندنا في البنك...

الحمدالله ع كل حال

مــــــــلانـــه ..
المشكــــله انهم يؤثرون على سير العمل ...
ويؤثرون ع اسم ومكانة الجــــهة اللي يشتغلون فيه ..
.
.
فمثل ما اتقولين الكلمه الطيبه هي احدى الطرق االلي اتوصل الى ارضاء العميل

مرات يوم أسير مكان وأشوف الموظفـ/ــة

يكون بطئ في المعاملة أو يتم يتكلم مع اللي وياه عن أمور خارج الدوام وأنا انتظر ...

أقول لو أنا مكان هالموظفــ/ــة مابعطل الغير ..

وآخر موقف صار لي ... في مركز اتصالات ...

عسب اطلع باس وورد للنت ...

في واحد يالس على كاونتر الاستعلامات .. توني بسأله وين اقدر احصل ...

لقيته دزالفورم وقال عبي الفورم وهو صاد على واحد ياينه يضحك وياه ....

قلت له لكن انا ماعرف شو اسوي بالفورم .. لأنه اسلوبه خايس ...

شل القلم وحط اكس اللي المفروض امليه ..

عدنــــــــــــــــا ,,,,:a070:

موظفــــــ/ ـه
ضحوكه .. فرفوشه مع زملاءها في العمل ,,, شغلها اتخلصه في وقته ..
لكـــــن هي ما تعرف الوقت مره .. يعني اذا الدوام يبتدي الساعه 8 هي تحظر الساعه عشر واتخلص على نفس وقت الدوام بالظبط .. لا زياده ولا تعويض للوقت اللي اتاخرت فيه ..
ويوم العميل يتصل يستفسر عن شغله ... طبعا الحبيبه بعدها ما وصلت والسبب ... منبهها كان امعطل هاليومين ...
(( ودومه يتعطل هالمنبه - او - ما ينسمع له حس ))
.
.
.
موظفــــــ/ ـه
مسؤوول متناقض ..... .. طيب القلب .. لكنه خبيث ...
مهتم ان يخلص شغله لين اخر . لكن تدقيقاته على معاملات موظفيه بطريقه غير شرعيه ...
يحب يراوي الناس انه هو الوحيد اللي يشتغل .. ويتكلم على سلبيات فلان وعلان ....
وماامخلي حد ماامقطعنه ... لكن مشكلته ينسى مبدأ ( اللي يتكلم على غيرك .. اكبد بيتكلم عليك في يوم ))
فحاسب عن اتطيح تحت هالمسؤووول
.
.
.

موظفــــــ/ ـه
رقيقه لابعد الحدود ... ومن رقتها ... اتخلص الشغل بكل بطىء ..مثل السلحفاة ...
يتم العميل عندها ؤبع ساعه علشان اتخلصه ... وبالرغم من بعض السلبيات اللي اتحصله من خلال هالتصرف الا ان عندها ايجابيه حلوه .. ان التأني في الشغل يطلع من وراه شي نظيف .. بمعنى ان معاملاتها اتكون خاليه من جميــــــــع الاخطـــــــــاء ,,,
.
.
.
تحياتي للجميـــــــــــع :a033:
ولي عوده مع نماذج اخرى من يوميات موظف وموظفه
بس على فكره ما شفت منكم تفاعل :redface2: شكله الموضوع ما عيب البعض

بسم الله الرحمن الرحيم ..

هلا اختي ..

عيبني طرحك وخاص كـ عبره لـ الموضفين و الموضفات :smile2: ! ..

ربي يعطيك العافيه ..

متابعين بعون الرحمن :fa35: ..

............

يعطييج لعافية :) عزيزتي

حلوة القصص

صباحكم ورد

عـدنا من جديد ومن قلب الحدث صاير موقف طازج فرش لازم اخبركم عنه *_*

بعترف بشي المفروض ما انسويه كـ موظفين ....

طبعا أول الصبح كان المود داااااااااااااااااااااااا ااااون بالقو وما عندي استعداد استقبل اي حد ومن غير موعد مسبق طب عليه واحد من العملاء وانا احتسي قهوة الصباح ... ما اقدر اقول شي غير اني اخلص موضوعه بس طول الوقت كنت مكشره والريال فقير ساكت وما يرمس الا بما قل ودل واخر شي عقب ما خلصت سلمته معاملته وابتسمت
جان يقول ان شاء الله دوم مبتسمه لاني الصراحه حسيت بج معصبه اول ما ييتج وكنت مفتشل منج

جاااااااااااااااااااااان ويهي يحترق وحسيت بالاحراج وقلت في خاطري شو ذنبه هالفقير اذا انا مزاجي متعكر ليش احسسه انه ثقيل واني اشتغل من ورا خاطري ,,,

ادري وايد منا يسون هالشي بس لازم يعيدون التفكير بالي يسونه

الشوق ,,,, يسلمو صدق اني هذربان *_*

الم ترى
خلك متابع ونتمنى انشوفك متواصل ويانا .. تسلم ع المرور الجميل يااخوي
.
.
.
هزايم
مرورج جدا مميز فما بالج اذا صغتيه ببعض اضافاتج نترقب ردودج وجديدج يالغلا
.
.
.
أمرين ..
الله يعافيج يالغاليه تسلمين ان شاء الله تستفيدون ..
.
.
.

قريبا جدا مع .... يوميات موظفــــــ/ ـه.. اخرى

موضوع حلو الصرااحه وبما ان انا بعدني طالبة بتعلم من هالنماااذج ...

متاااابعه وياااكم